Les oficines comarcals d'informació al consumidor (OCIC) adscrites als Consells Comarcal mitjançant un conveni amb l'Agència Catalana de Consum, tenen la missió de garantir els drets de les persones com a consumidores de béns i productes i usuàries de serveis. Ens encarreguem d'informar a les persones consumidores i a les empreses sobre els seu drets i els seus deures en matèria de consum i la forma d’exercir-los.

També formem a les persones consumidores, empresaris i empresàries, professionals dels organismes públics de consum i de les associacions de consumidors, a través de xerrades i seminaris i cursos de formació, i eduquem als nens i nenes i als joves en el consum responsable.

Actuem per a la resolució dels conflictes que sorgeixen entre les empreses i les persones consumidores, a través dels mecanismes de mediació i arbitratge.
Per millorar el funcionament del mercat de productes i serveis, a través del control i la inspecció i també, si escau, la regulació normativa. I ho fem garantint la protecció dels drets de les persones consumidores i la competitivitat de les empreses.

Contacte:
consum @ ccau.cat
Passeig Joan Brudieu, 15 · 25700 La Seu d’Urgell ·  Tel. 973 353 112